De qué trata la inteligencia emocional

El concepto de la inteligencia emocional fue desarrollado por el Dr. Daniel Goleman, psicólogo, escritor y profesor de la Universidad de Harvard. Según Goleman, lo que se conoce tradicionalmente como inteligencia no garantiza el éxito ni la felicidad en la vida; tampoco determina la inteligencia emocional. Esta última se relaciona con ciertas habilidades y actitudes que determinan cómo reaccionará la persona ante sus propios sentimientos y ante los sentimientos de los demás; esto se reflejará en la forma en que maneje las relaciones con otros. La inteligencia emocional, que reúne las inteligencias social e interpersonal, involucra los siguientes aspectos de la vida:

* la perspectiva
* la espontaneidad
* la creatividad
* las habilidades sociales
* las habilidades emocionales
* el control de los sentimientos y de las emociones
* el manejo de las esperanzas
* la perseverancia
* la autodisciplina
* la responsabilidad
* la empatía (reconocer y aceptar los sentimientos y las emociones de los demás)

Según el libro Desarrolle su inteligencia emocional y tendrá éxito en la vida, la clave de éste es “la capacidad de conocer y manejar nuestras motivaciones internas y nuestros impulsos”, en otras palabras, es indispensable saber qué impulsa a los seres a actuar y a entender las emociones de ira, tristeza, miedo y felicidad.

De acuerdo con Goleman, las habilidades de una persona emocionalmente inteligente comprenden:

* mostrar automotivación
* ser perseverante a pesar de las dificultades y obstáculos de la vida
* tener autocontrol ante los impulsos y los deseos de compensación emocional
* tener empatía y comprensión ante las necesidades de los demás
* mantener la esperanza y el positivismo

Es posible desarrollar la inteligencia emocional; los niños pueden recibir ayuda de sus padres y maestros. Los adultos pueden lograrlo mediante su desarrollo personal.

Referencias:

Cooper, Robert K. y Ayman Sawaf. (1998). La inteligencia emocional aplicada al
liderazgo y a las organizaciones. Colombia: Editorial Norma, S.A.

Elias, Maurice J., Steven E. Tobias y Brian S. Friedlander. (1999). Educar con
inteligencia emocional. Barcelona: Plaza & Janés Editores.

Pérez De Beltrán, María Mercedes. Desarrolle su inteligencia emocional y tendrá
éxito en la vida. Bogotá: AUnoA Editores.

Torrabadella, Paz. (2000). Cómo desarrollar la inteligencia emocional. Barcelona:
RBA Libros, S.A.

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